Terms of service

TERMENI SI CONDITII 

Definiții si termeni de utilizare

Vânzător: Acest site este operat de Dragos Teodora PFA, CIF:42132040, Nr. de înregistrare la Registrul Comerțului: F01/50/2020 care se va identifica mai departe cu denumirea Teocelain (vânzător al serviciilor Teocelain).

Cumpărător: Orice persoana fizica sau juridica, respectiv orice entitate care creează un cont pe site-ul Teocelain.ro si plasează o comanda primește denumirea de client (cumpărător al serviciilor Teocelain).

Bunuri și servicii: orice produs (bijuterie, ceramica) sau serviciu, inclusiv servicii plasate prin comanda personalizata ce urmează a fii furnizate de către vânzător cumpărătorului.

Comanda: un document electronic transmis printr-o forma de comunicare (e-mail, site) între cumpărător și vânzător prin intermediul căruia vânzătorul este de acord sa livreze bunurile si serviciile solicitate, iar cumpărătorul este de acord sa le primeasca, urmare a efectuării plații.

Contract: O comanda confirmată de către vânzător spre cumpărător.

 

Pe întregul site, termenii precum „noi” și „nostru” se referă la Teocelain.

Teocelain oferă prin acest site web toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile pentru dumneavoastră. Ca utilizator survine acceptarea de către dvs. a tuturor termenilor, condițiilor, politicilor și notificărilor menționate aici.

Vizitând site-ul nostru și / sau achiziționând un articol de la noi, vă implicați în „serviciul” nostru și sunteți de acord să respectați următorii termeni și condiții dar și politici suplimentare la care se face referire aici. Acești termeni și condiții se aplică tuturor utilizatorilor site-ului.

 

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a accesa sau utiliza site-ul nostru web. Prin accesarea sau utilizarea oricărei părți a site-ului, sunteți de acord să respectați acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu toți termenii și condițiile acestui acord, atunci va rugam sa nu accesați site-ul web și nu utilizați niciun serviciu oferit de acesta. Operarea site-ului de către dumneavoastră implica automat acceptarea acestor termeni și condiții.

 

Orice caracteristici sau instrumente noi care sunt adăugate la magazinul curent vor fi de asemenea supuse termenilor și condițiilor. Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a termenilor și condițiilor pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor termeni și condiții prin publicarea de actualizări și / sau modificări pe site-ul nostru. Revine în responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic această pagină pentru modificări. Continuarea utilizării site-ului web după postarea oricăror modificări constituie acceptarea acestora.

 

Magazinul nostru este găzduit pe Shopify Inc. Shopify Inc. ne oferă platforma de comerț electronic care ne permite să vă vindem produsele și serviciile noastre.

 

PROPRIETATEA INTELECTUALA A CONTINUTULUI.

Toate informațiile cuprinse pe acest site precum conținutul site-ului (texte si imagini) sunt proprietatea Teocelain și se afla sub dreptul de autor al DRAGOS TEODORA PFA. Este strict interzisă utilizarea oricărui conținut prezent de pe site-ul Teocelain.ro fără permisiunea exclusivă în scris a proprietarului acestuia. In conformitate cu legile în vigoare ne impunem recunoașterea drepturilor de proprietate intelectuala prin tragerea la răspundere având ca scop încălcarea dreptului de proprietate intelectuala prin acționarea în judecata a celor vinovați.

 

SECȚIUNEA 1 - TERMENI MAGAZIN ONLINE

Fiind de acord cu acești termeni și condiții, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului în statul sau provincia dvs. de reședință sau că aveți vârsta majoră în statul sau provincia dvs. de reședință și ne-ați dat consimțământul pentru a permite oricărei persoane aflate în întreținerea dvs. minoră să folosească acest site.

Încălcarea oricăruia dintre termeni va avea ca rezultat încetarea imediată a serviciilor dumneavoastră.

 

SECȚIUNEA 2 - CONDIȚII GENERALE

Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciul oricui, din orice motiv, în orice moment.

Sunteți de acord să:

(a) Nu reproduceți, duplicați, copiați, vindeți, revindeți sau exploatați nicio parte a serviciului/produsului furnizat;

(b) Nu utilizați serviciul/produsul sau accesul la serviciu/produs sau orice contact de pe site-ul web prin care este furnizat serviciul/produsul, fără permisiunea scrisă expresă a noastră.

Titlurile utilizate în acest acord sunt incluse numai pentru acomodare și nu vor limita sau afecta în alt mod acești termeni.

 

SECȚIUNEA 3 – ACTUALIZAREA INFORMAȚIILOR

Acest site poate conține anumite informații vechi, neactualizate. Unele informații sunt furnizate doar ca referință (produsele fiind realizate manual, pot apărea mici diferențe intre produsul afișat și produsul furnizat). Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui site, dar nu avem obligația de a actualiza orice informație de pe site-ul nostru. Sunteți de acord că este responsabilitatea dumneavoastră să monitorizați modificările site-ului nostru.

 

SECȚIUNEA 4 - MODIFICĂRI ALE SERVICIILOR ȘI PREȚURILOR

Prețurile pentru produsele noastre pot fi modificate fără notificare.

Ne rezervăm dreptul în orice moment de a modifica sau întrerupe serviciul (sau orice parte a conținutului acestuia) fără notificare, dar nu și în cazul comenzilor plasate si confirmate de către vânzător a produselor din stoc. In cazul în care după plasarea comenzilor pentru produse care nu se mai afla in stoc sau pentru produse realizate pe comanda vor apărea schimbări neașteptate de preț în cazul unor furnizori de materie prima, se va lua legătura cu clientul și se va comunica noul preț al produsului. Comanda se va finaliza cu acordul clientului după comunicarea noului preț.

Nu vom fi răspunzători față de dvs. sau față de orice terță parte pentru orice modificare a prețului, suspendare sau întrerupere a serviciului.

 

SECȚIUNEA 5 - PRODUSE SAU SERVICII

Anumite produse sau servicii pot fi disponibile exclusiv online prin intermediul site-ului web. Aceste produse sau servicii pot avea cantități limitate și pot fi returnate sau schimbate numai conform politicii noastre de retur.

Am depus toate eforturile pentru a afișa cât mai fidel culorile și imaginile produselor noastre care apar în magazin. Nu putem garanta că afișarea monitorului computerului dumneavoastră va reda fidel culoarea.

Ne rezervăm dreptul, dar nu suntem obligați, de a limita vânzările produselor sau serviciilor noastre la orice persoană, regiune geografică sau jurisdicție. Putem exercita acest drept de la caz la caz. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile oricăror produse sau servicii pe care le oferim. Toate descrierile produselor sau prețurile produselor pot fi modificate în orice moment, fără notificare, la discreția noastră. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe vânzarea oricărui produs în orice moment. Orice ofertă pentru orice produs sau serviciu făcută pe acest site este nulă acolo unde este interzisă.

SECȚIUNEA 6 - ACURATEȚEA INFORMAȚIILOR DE FACTURARE ȘI CONT

Prin plasarea unei comenzi către Teocelain, cumpărătorul stabilește cu vânzătorul o modalitate de comunicare via telefon/ e-mail prin intermediul căruia se vor comunica statusul comenzii.

Pașii de finalizare a unei comenzi sunt următorii:

1. Plasarea comenzii prin furnizarea corecta a datelor legate de facturare si livrare dar si a produsului (daca acesta este realizat pe comandă / personalizat).

2. Așteptarea  confirmării din partea vânzătorului.

Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă pe care o plasați la noi. Putem, la discreția noastră exclusivă, să limităm sau să anulăm cantitățile achiziționate per persoană, pe gospodărie sau pe comandă. Aceste restricții pot include comenzi plasate de către sau sub același cont de client, același card de credit și/sau comenzi care utilizează aceeași adresă de facturare și/sau de expediere. În cazul în care modificăm sau anulăm o comandă, este posibil să încercăm să vă anunțăm contactând adresa de e-mail și / sau adresa de facturare / numărul de telefon furnizate la momentul efectuării comenzii. Ne rezervăm dreptul de a limita sau interzice comenzile care, după unicul nostru raționament, par a fi plasate de dealeri, revânzători sau distribuitori.

 

Sunteți de acord să furnizați informații actuale, complete și exacte despre achiziție și cont pentru toate achizițiile efectuate la magazinul nostru. Sunteți de acord să vă actualizați imediat contul și alte informații, inclusiv adresa de e-mail și datele de card, astfel încât să vă putem finaliza tranzacțiile și să vă contactăm după cum este necesar.

 

Pentru mai multe detalii, consultați politica noastră de retur.

 

OBIECTIVUL CONTRACTULUI:

    1. Obiectul contractului constituie vânzarea / cumpărarea bunurilor si serviciilor distribuite de Teocelain.ro spre a fi achiziționate / cumpărate de către client conform informațiilor furnizate si confirmate prin intermediul comenzii, parte integrată a acestui contract, verificată și confirmată de către client.
    2. Plasarea comenzii se realizează prin intermediul site-ului Teocelain.ro sau prin scris, prin intermediul e-mail-ului la adresa de oficiala: Teodora@teocelain.ro.

 

PRETUL CONTRACTULUI:

  1. Prețul contractului constituie suma tuturor bunurilor si serviciilor furnizate de Teocelain.ro in scris prin intermediul e-mailului spre adresa de e-mail furnizată de client / cumpărător la plasarea comenzii. Alături de costul produselor este atașat pe ultima poziție costul transportului care este personalizat in funcție de zona de livrare (daca este sau nu in zona de acoperire a curierului), informații verificate si acceptate de către client.
  2. Comenzile in valoare de peste 750 de lei beneficiază de transport gratuit in zona de acoperire a curierului sau o reducere a costurilor de transport in afara zonei de acoperire a curierului.
  3. Preturile produselor sunt exprimate in lei (RON)
  4. Plata bunurilor si serviciilor se face prin următoarele metode:

(a) Ordin de plata care se efectuaza in termen de maxim 24 de ore de la trimiterea facturii conform detaliilor din factura furnizata pe e-mail (la adresa de e-mail furnizata de către client in comanda), comanda care va fii trimisa de către vânzător spre client după recepționarea dovezii acesteia;

(b) Online prin platforma securizata Shopify Payments;

(c) Ramburs la primirea coletului;

(d) Prin intermediul gift card-urilor (sau mai multe acumulate, acestea se pot utiliza parțial sau integral prin comanda plasata pe Teocelain.ro)

 

OBLIGATIILE VANZATORULUI

  1. Vânzătorul se obliga să respecte toate prevederile prezentului contract, ale comenzii, ca parte integrata a acestui contract.
  2. Vânzătorul se obliga să realizeze produsele in timpul specificat si sa respecte termenele de livrare in predarea comenzii plasate de către client prin respectarea mențiunilor / detaliilor din comanda. Teocelain nu își asumă răspunderea pentru informațiile oferite greșit de către client legate de model, mărime sau text inscripționat.
  3. Vânzătorul se obliga in a returna banii clientului cu privire la bunurile si serviciile comandate (nu si in cazul celor personalizate) cu excepția costurilor de transportul returului in cazul in care clientul se declara nemulțumit cu privire la calitatea acestora, in conformitate cu prevederile legale. Aceasta solicitare se face in scris vânzătorului in decursul a 14 zile calendaristice de la data ridicării coletului cum ca acesta refuza cumpărarea produsului, fără penalități si fără invocarea unui motiv, însa returnarea produsului se face in exact aceleași condiții de calitate (nepurtat si nefolosit) in care a fost primit de către client.
  4. Vânzătorul se obliga in a emite factura in original împreuna cu produsul comandat de către client.
  5. Vânzătorul se obliga sa respecte condițiile oferite de garanție, așa cum aceasta rezulta din cadrul acestui contract.

 

OBLIGATIILE CLIENTULUI

  1. Clientul este obligat sa citească termenii si condițiile acestui site înainte de a plasa o comandă pe Teocelain.ro
  2. Clientul este obligat sa plătească suma datorata menționată in comanda in felul următor:

(a) Prin ordin de plata in termen de maxim 24 de ore de la trimiterea facturii (la adresa de e-mail furnizata de către client in comanda), comanda care va fii trimisa de către vânzător spre client după recepționarea dovezii acesteia;

(b) Realizarea plații imediate daca a optat prin plata cu cardul prin platforma securizata Shopify Payments;

(c) Plata la curier daca s-a optat pentru livrarea in sistem ramburs.

  1. Clientul se obliga sa respecte contitiile de returnare a bunurilor comandate pe Teocelain.ro precum si cele de garantie si post garantie, exact asa cum ele sunt mentionate din continutul acestui contract.

  

GARANTII

  1. Prin baza prezentului Contract, Clientul beneficiază de garanția legală de conformitate astfel cum aceasta este reglementată prin dispozițiile Cap VI din Legea 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora, precum și toate drepturile și garanțiile instituite în favoarea consumatorilor prin dispozițiile Ordonanței de urgență nr. 34/2014 din 04/06/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniști, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative.
  2. Garanția oferita vizează bunurile achiziționate de la DRAGOS TEODORA PFA. Bijuteriile vândute de Teocelain prin intermediul site-ului teocelain.ro sunt însoțite de certificatul de garanție care atesta faptul ca îndeplinesc parametrii și cerințele de calitate în conformitate cu normele legale în vigoare. Termenul de garanție pentru bijuteriile din metale prețioase este de 2 ani pentru orice lipsă de conformitate existenta la data vânzării. Bijuteriile Teocelain realizate din metale prețioase prezintă 3 mărci:
    • (a) Marca de responsabilitate proprie (TCL)
    • (b) Marca de titlu (925 pentru argint, 585 pentru aur 14K, 750 pentru aur 18K etc),
    • (c) Marca statului stanțată de către Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului – Divizia Metale Petioase, Pietre Pretioase si Proces Kimberley (DMPPPPK), conform certificatului de autorizare numărul 0011147 din data de 24.02.2020. Aceasta marca este cea care confirma calitatea materialului din care sunt făcute bijuteriile. Exista posibilitatea ca in cazul bijuteriilor de mici dimensiuni sau foarte fine, mărcile sa nu fie aplicate din lipsa de spațiu sau pentru a nu deforma piesa
          3.Pe perioada garantiei clientul are urmatoarele beneficii:
                  

        (a) Produse conforme cu specificații tehnice inserate in certificatul de garanție primit la livrarea produsului;

        (b) Dreptul de a se repara orice defect al produsului in mod gratuit sau de reînlocuire a acestuia daca se confirma faptul ca un defect de material sau de manopera a reprezentat cauza unei asemenea deteriorări;

         (c) Dreptul de a fii informat complet si corect cu privire la caracteristicile fiecărui produs achiziționat astfel încât sa corespunda cat mai bine nevoilor clientului cat si educarea lor in calitate de clienți in raport cu bunurile achiziționate. Clientul poate beneficia de informații suplimentare cu privire la orice produs vândut de Teocelain atât prin apel telefonic ( L-V 9:00 – 16:00) cat si prin trimiterea unui e-mail (teodora@teocelain.ro) in care se solicita noi informații sau nelămuriri;

        (d) Pe perioada garanției clientul beneficiază de o curățare profesionala gratuita;

        (e) Predarea bijuteriilor pentru curățare, a reclamațiilor sau a defectelor se face atât personal printr-o programare prealabila cat si prin intermediul curierului la adresa din Sebeș, Jud. Alba Str. Progresului Nr. 18. Aceste servicii se preiau si se executa in termen de 14 zile lucrătoare de la data primirii produsului. Clientul este obligat la plata cheltuielilor de curierat si de asigurare a produselor.

              4.Modificările prealabile se vor realiza doar in condițiile in care nu va fi afectata rezistenta sau modelul bijuteriei, informații care vor fi comunicate încă de la început:

        (a) Expedierea bijuteriilor pentru curățare ori a celor la care s-a renunțat cumpărarea se face obligatoriu după notificarea in scris a vânzătorului. Ne rezervam dreptul de a refuza primirea coletelor de retur fără o notificare prealabila in scris.

        (b) Drepturile oferite de lege clientului nu sunt afectate in nici un fel prin garanția oferita de DRAGOS TEODORA PFA.

        5.Drepturile de care beneficiază clientul pe perioada garanției se vor exercita doar după informarea societății DRAGOS TEODORA PFA cu privire la lipsa de conformitate, defecte constatate in termen de 30 de zile de la data constatării acesteia. Garanția legală de conformitate de care beneficiază Clientul în baza prezentului Contract nu exclude garanția legală pentru vicii ascunse, prevăzute prin dispozițiile Codului Civil.
             

        6.In vederea rezolvării eventualelor probleme este necesara prezentarea certificatului de garanție care însoțește bijuteria la cumpărare.

        7.Cauze care atrag pierderea garanției oricărei bijuterii sunt următoarele:

        (a) Nerespectarea instructajului de întreținere si utilizare a bijuteriilor menționat in certificatul de garanție;

        (b) Realizarea unor reparații sau modificări a bijuteriei in afara atelierului de unde a fost achiziționată bijuteria;

        (c) Nu ne asumam răspunderea pentru probleme ce pot apărea din cauza unor defecte rezultate in urma unor factori de natura mecanica (șocuri, loviri, zgârieturi, etc.);

        (d) Pierderea certificatului de garanție;

        (e) Neprezentarea sau neaducerea la cunoștință a vânzătorului cu privire la lipsurile sau deficientele de conformitate a produselor cumpărate in termen de 30 de zile de la achiziționarea produsului.

                 8.Instrucțiuni de utilizare si întreținere.

         Defectele apărute prin nerespectarea instructajului de îngrijire atrag după ele pierderea garanției:

        (a) Când nu sunt purtate bijuteriile, acestea trebuie depozitate in locuri lipsite de umezeala, in recipiente curate si moi, in cutia proprie, pungi ziplok sau într-o caseta speciala de bijuterii. Depozitarea lor se face după curățarea sau ștergerea acestora cu o laveta speciala de întreținere a bijuteriilor care însoțește orice produs achiziționat.

        (b) Nu purtați bijuteriile atunci când intrați in contact cu soluții chimice, parfumuri sau creme (atenție la produsele care conțin sulf), detergenți puternici, la piscina, in timp ce întreprindeți activități sportive sau in contact cu compuși abrazivi, toate aceste pot dauna bijuteriilor;

        (c) In cazul bijuteriilor care au o construcție cu spatii goale in interior, trebuie evitate de șocurile mecanice, odată îndoite acestea nu vor mai putea fi aduse la forma inițială;

        (d) Nu dormiți cu bijuteriile care au o construcție mai fina sau flexibilitate redusa deoarece in timpul somnului acestea se pot deforma sau rupe;

        (e) Nu curățați monturile bijuteriilor cu diferite instrumente ascuțite pentru a nu deteriora atât piatra cat si montura;

        (f) Produsele care au montate perle au nevoie de o atenție mai sporita deoarece atât perla cat si montura este fragila. Bijuteriile cu perle trebuie ferite de contactul cu apa,  parfumurile sau orice produse chimice.


        SECȚIUNEA 7 - INSTRUMENTE OPȚIONALE

        Vă putem oferi acces la instrumente terțe asupra cărora nici nu le monitorizăm, nici nu avem niciun control sau input.

        Recunoașteți și sunteți de acord că oferim acces la astfel de instrumente „așa cum sunt” și „așa cum sunt disponibile” fără nicio garanție, reprezentare sau condiții de orice fel și fără nicio aprobare. Nu vom avea nicio răspundere care decurge din sau este legată de utilizarea de către dvs. a instrumentelor opționale de la terți.

        Orice utilizare de către dvs. a instrumentelor opționale oferite prin intermediul site-ului este în întregime pe propriul risc și la discreția dvs. și ar trebui să vă asigurați că sunteți familiarizat cu și aprobați condițiile în care instrumentele sunt furnizate de furnizorul(ii) terț(i) relevant(i).

        De asemenea, în viitor, putem oferi noi Servicii și/sau caracteristici prin intermediul site-ului web (inclusiv lansarea de noi instrumente și resurse). Astfel de noi funcții și/sau Servicii vor fi, de asemenea, supuse acestor Termeni și condiții

         

        SECȚIUNEA 8 - LINK-URI DE LA TERȚI PĂRȚI

        Anumite conținuturi, produse și Servicii disponibile prin intermediul Serviciului nostru pot include materiale de la terți.

        Link-urile de la terți de pe acest site vă pot direcționa către site-uri web ale terților care nu sunt afiliate cu noi. Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea conținutului sau acuratețea și nu garantăm și nu vom avea nicio răspundere sau responsabilitate pentru materialele sau site-urile web ale terților sau pentru orice alte materiale, produse sau Servicii ale unor terți.

        Nu suntem răspunzători pentru niciun prejudiciu sau daune legate de achiziționarea sau utilizarea de bunuri, Servicii, resurse, conținut sau orice alte tranzacții efectuate în legătură cu orice site web terță parte. Consultați cu atenție politicile și practicile terțelor părți și asigurați-vă că le înțelegeți înainte de a vă angaja în orice tranzacție. Plângerile, reclamațiile, îngrijorările sau întrebările referitoare la produsele terțe trebuie să fie îndreptate către terță parte.

         

        SECȚIUNEA 9 - COMENTARIILE UTILIZATORULUI, FEEDBACK ȘI ALTE TRIMITERI

        Dacă, la cererea noastră, furnizați anumite informații specifice (de exemplu, înscrieri la concurs) sau fără o solicitare din partea noastră, ne trimiteți idei creative, sugestii, propuneri, planuri sau alte materiale, fie online sau prin e-mail, sunteți de acord că putem, în orice moment, fără restricții, să edităm, să copiem, să publicăm, să distribuim, să traducem și să folosim comentarii pe care ni le transmiteți cu scopul promovării serviciilor noastre. Nu avem și nu vom avea nicio obligație (1) de a păstra orice comentariu în mod confidențial; (2) să plătim compensații pentru orice comentarii; sau (3) pentru a răspunde oricăror comentarii.

        Putem, dar nu avem nicio obligație, să monitorizăm, să edităm sau să eliminam conținutul pe care îl considerăm, la discreția noastră exclusivă, ca fiind ilegal, ofensator, amenințător, calomnios, defăimător, pornografic, obscen sau în orice alt mod inacceptabil sau care încalcă proprietatea intelectuală a oricărei părți sau acești Termeni și condiții. In cazul in care astfel de conținut este observat va fi șters imediat!

        Sunteți de acord că niciun comentariu de-al dumneavoastră nu va încălca niciun drept al vreunei terțe părți, inclusiv drepturile de autor, mărcile comerciale, confidențialitatea, personalitatea sau alt drept personal sau de proprietate. În plus, sunteți de acord că niciun comentariu de-al dumneavoastră nu va conține materiale calomnioase sau ilegale, abuzive sau obscene, sau nu vor conține niciun virus informatic sau alt program malware care ar putea afecta în vreun fel funcționarea Serviciului sau a oricărui site web asociat. Nu aveți voie să utilizați o adresă de e-mail falsă, să pretindeți că sunteți altcineva decât dvs. sau să ne induceți în eroare în alt mod pe noi sau pe terți cu privire la originea oricăror comentarii. Sunteți singurul responsabil pentru orice comentarii pe care le faceți și pentru acuratețea lor. Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru comentariile postate de dvs. sau de orice terță parte.

        Nu este permisa calomnierea, obscenitatea, defăimarea, pornografia, comentarii legate de gen si rasa sau orice abuz asupra proprietății intelectuale a oricărei persoane.


         

        SECȚIUNEA 10 - INFORMAȚII PERSONALE

        Trimiterea informațiilor personale prin intermediul magazinului este guvernată de Politica noastră de confidențialitate, care poate fi vizualizată aici: [LINK LA POLITICA DE CONFIDENTIALITATE]

        Datele cu caracter personal precum: nume, adresa, număr de telefon, adresa de e-mail  sau orice informație furnizata cu caracter personal indiferent prin ce modalitate este transmisa, vor fi folosite in conformitate cu Directiva (UE) 2016/680. 

         

        SECȚIUNEA 11 - ERORI, INEXACTITAȚI ȘI OMISIUNI

        Ocazional, pot exista informații pe site-ul nostru sau în Serviciu care să conțină erori de tipar, inexactități sau omisiuni care pot avea legătură cu descrierile produselor, prețurile, promoțiile, ofertele, taxele de livrare a produselor, timpii de tranzit și disponibilitatea. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori, inexactități sau omisiuni și de a modifica sau actualiza informații sau de a anula comenzi dacă orice informații din Serviciu sau de pe orice site web aferent sunt inexacte în orice moment, fără notificare prealabilă (inclusiv după ce ați trimis comanda).

        Nu ne asumăm nicio obligație de a actualiza, modifica sau clarifica informațiile din Serviciu sau de pe orice site web aferent, inclusiv, fără limitare, informații despre prețuri, cu excepția cazurilor cerute de lege. Nicio dată specificată de actualizare sau de reîmprospătare aplicată în Serviciu sau pe orice site web asociat nu ar trebui luată în considerare pentru a indica faptul că toate informațiile din Serviciu sau de pe orice site web aferent au fost modificate sau actualizate.

         

        SECȚIUNEA 12 - UTILIZĂRI INTERZISE

        Pe lângă alte interdicții prevăzute în Termenii și condițiile, vi se interzice utilizarea site-ului sau a conținutului acestuia:

        (a) In orice scop ilegal;

        (b) Să solicite altora să efectueze sau să participe la orice acte ilegale;

        (c) Pentru a încălca orice reglementări, reguli, legi sau ordonanțe locale internaționale, federale, provinciale sau de stat;

        (d) Pentru a încălca sau viola drepturile noastre de proprietate intelectuală sau drepturile de proprietate intelectuală ale altora;

        (e) Să hărțuiască, să abuzeze, să insulte, să rănească, să defăimeze, să denigreze, să intimideze sau să discrimineze pe criterii de sex, orientare sexuală, religie, etnie, rasă, vârstă, origine națională sau dizabilitate;

        (f) Să prezinte informații false sau înșelătoare;

        (g) Pentru a încărca sau transmite viruși sau orice alt tip de cod rău intenționat care poate fi utilizat în orice mod care va afecta funcționarea sau funcționalitatea Serviciului sau a oricărui site web conex, a altor site-uri web sau a internetului;

        (h) Pentru a colecta sau urmări informațiile personale ale altora;

        (i) Pentru a trimite spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl sau scrape;

        (j) Pentru orice scop obscen sau imoral

        (k) Pentru a interfera cu sau eluda caracteristicile de securitate ale Serviciului sau ale oricărui site web conexe, ale altor site-uri web sau ale internetului. Ne rezervăm dreptul de a înceta utilizarea Serviciului sau a oricărui site web asociat pentru încălcarea oricăreia dintre utilizările interzise.

         

        SECȚIUNEA 13 - RENUNȚAREA RESPONSABILITĂȚII DE GARANȚIE; LIMITARE A RĂSPUNDERII

        Nu reprezentăm sau garantăm că utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului nostru va fi neîntreruptă, în timp util, sigură sau fără erori.

        Utilizarea si navigarea acestui site se face in totalitate pe contul dumneavoastră iar Teocelain nu își asuma responsabilitatea asupra daunelor directe sau indirecte ce survin in urma utilizării acestui site indiferent de natura lor (daunelor). DRAGOS TEODORA PFA nu este răspunzătoare si nici nu va fi trasa la răspundere pentru nici o dauna sau virus care ar putea afecta computerul sau alte bunuri in urma accesării sau utilizării site-ului Teocelain.ro precum nici prin download-area oricărui material, text, informații, imagini, video-uri sau audio-uri de pe acest site.

        Sunteți de acord că, din când în când, putem elimina Serviciul pentru perioade nedeterminate de timp sau putem anula Serviciul în orice moment, fără notificare.

        Conținutul acestui site poate fi modificat si va este oferit “ca atare”  fără a se oferi nici o garanție de nici un fel, fie aceasta expresa sau implicita. 

        Teocelain, directorii, angajații, afiliații, agenții, contractorii, stagiarii, furnizorii, furnizorii de servicii sau licențiatorii noștri nu vor fi în niciun caz răspunzători pentru orice vătămare, pierdere, reclamație sau orice fel direct, indirect, incidental, punitiv, special sau daune indirecte de orice fel, inclusiv, fără a se limita la profituri pierdute, venituri pierdute, economii pierdute, pierderi de date, costuri de înlocuire sau orice daune similare, indiferent dacă se bazează pe contract, delict (inclusiv neglijență), răspundere strictă sau în alt mod, care decurg din cauza dvs. utilizarea oricărui Serviciu sau a oricăror produse achiziționate folosind Serviciul sau pentru orice altă reclamație legată în orice mod de utilizarea de către dvs. a Serviciului sau a oricărui produs, inclusiv, dar fără a se limita la, orice erori sau omisiuni în orice conținut sau orice pierderi sau daune de orice fel suferite ca urmare a utilizării Serviciului sau a oricărui conținut (sau produs) postat, transmis sau pus la dispoziție în alt mod prin intermediul Serviciului, chiar dacă este informat despre posibilitatea acestora. Deoarece unele state sau jurisdicții nu permit excluderea sau limitarea răspunderii pentru daune indirecte sau incidentale, în astfel de state sau jurisdicții, răspunderea noastră va fi limitată în măsura maximă permisă de lege.

         

        SECȚIUNEA 14 - DESPĂGUBIREA

        Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să țineți de răspundere pe Teocelain, filialele, afiliații, partenerii, ofițerii, directorii, agenții, contractorii, licențiatorii, furnizorii de servicii, subcontractanții, furnizorii, stagiarii și angajații, de orice pretenție sau cerere, inclusiv de orice pretenție sau cerere rezonabilă, onorariile avocaților, plătite de orice terță parte din cauza sau care rezultă din încălcarea de către dumneavoastră a acestor Termeni și condiții sau a documentelor pe care le încorporează prin referință sau încălcarea de către dumneavoastră a oricărei legi sau a drepturilor unei terțe părți.

         

        SECȚIUNEA 15 - SEPARABILITATE

        În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni și condiții este determinată a fi ilegală, nulă sau inaplicabilă, o astfel de prevedere va fi totuși aplicabilă în cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă, iar partea inaplicabilă va fi considerată a fi separată de acești Termeni și condiții. Serviciul, o astfel de determinare nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea oricăror alte prevederi rămase.

         

        SECȚIUNEA 16 - ÎNCETARE

        Obligațiile părților contractate înainte de data rezilierii vor supraviețui rezilierii prezentului contract în toate scopurile.

        Acești Termeni și condiții sunt în vigoare cu excepția cazului în care și până când sunt reziliați fie de dvs., fie de noi. Puteți rezilia acești Termeni și condiții în orice moment, notificându-ne că nu mai doriți să utilizați Serviciile noastre sau când încetați să utilizați site-ul nostru.

        În cazul în care, după singura noastră judecată, nu reușiți să respectați orice termen sau prevedere a acestor Termeni și condiții, de asemenea, putem rezilia acest acord în orice moment fără notificare și veți rămâne responsabil pentru toate sumele datorate. Până la și inclusiv data rezilierii; și/sau în consecință vă poate refuza accesul la Serviciile noastre (sau la orice parte a acestora).

         

        SECȚIUNEA 17 - ÎNTREGUL ACORD

        Eșecul de a exercita sau pune în aplicare orice drept sau prevedere a acestor Termeni și condiții nu va constitui o renunțare la un astfel de drept sau prevedere.

        Acești Termeni și Condiții și orice politici sau reguli de operare postate de noi pe acest site sau cu privire la Serviciu constituie întregul acord și înțelegere dintre dvs. și noi și guvernează utilizarea Serviciului de către dvs., înlocuind orice acorduri, comunicări și propuneri anterioare sau contemporane, fie oral sau scris, între dvs. și noi (inclusiv, dar fără a se limita la, orice versiuni anterioare ale Termenilor și condițiilor).

        Orice ambiguități în interpretarea acestor Termeni și condiții nu vor fi interpretate împotriva părții redactoare.

         

        SECȚIUNEA 18 - LEGEA APLICABILA

        Acești Termeni și condiții și orice acorduri separate prin care vă oferim Servicii vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile din România.

         

        SECȚIUNEA 19 - MODIFICĂRI A TERMENILOR SI SERVICIILOR

        Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a Termenilor și condițiilor pe această pagină.

        Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră, de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni și condiții prin publicarea de actualizări și modificări pe site-ul nostru. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic site-ul nostru pentru modificări. Continuarea utilizării sau accesul dvs. la site-ul nostru web sau la Serviciu după publicarea oricăror modificări ale acestor Termeni și condiții constituie acceptarea acestor modificări.

         

        SECȚIUNEA 20 - INFORMAȚII DE CONTACT

        Întrebările despre Termenii și condițiile ar trebui să ne fie trimise la teodora@teocelain.ro.

        Informațiile noastre de contact sunt postate mai jos:

        DRAGOS TEODORA PFA

        teodora@teocelain.ro

        Str. Progresului Nr.18

        0755171340

        CIF: 42132040

        F01/50/2020